Política de reembolsos

Todas las compras son finales. Al pagar apartas un lugar y un horario que ya no puedo vender a nadie más, y recibes acceso a materiales que se entregan completos.

Lo que sí garantizo siempre: si yo cancelo, no me presento o no puedo dar la sesión, te devuelvo el 100% o la reagendamos, lo que tú prefieras.

Los workshops sí tienen garantía. Toma la primera sesión completa: si ves que no es para ti, o no ves cómo aplicarlo en tu negocio, pides el reembolso y te devuelvo el 100%.

Workshop de varias sesiones: el plazo para pedirlo termina cuando empieza la segunda sesión. Una vez iniciada la segunda, ya no hay reembolso.

Workshop de una sola sesión: tienes 7 días naturales desde que termina la sesión para pedirlo.

Si pides el reembolso, se cancela tu acceso a la grabación y a los materiales del workshop.

Si movemos o cancelamos una fecha, puedes pasarte a la siguiente edición o pedir tu reembolso completo.

Se pide llenando el formulario en luisrene.com/reembolso. Ahí te pedimos el correo con el que compraste, el comprobante de pago y el motivo.

Revisamos cada solicitud a mano para confirmar la compra. La respuesta tarda hasta 5 días hábiles.

Si se aprueba, el dinero se devuelve por la misma vía con la que pagaste. Stripe suele tardar de 5 a 10 días hábiles adicionales en reflejarlo en tu estado de cuenta.

El programa no es reembolsable: son fechas bloqueadas en agenda y preparación hecha a la medida de tu equipo.

Las fechas sí se pueden mover de común acuerdo, avisando con al menos 48 horas de anticipación.

Si yo no puedo dar alguna sesión, la reponemos en otra fecha o te devuelvo la parte que no se impartió.

El pago es por adelantado y no es reembolsable: ese horario queda apartado solo para ti.

Puedes moverlo las veces que necesites avisando con al menos 24 horas de anticipación. Con menos de 24 horas de aviso, o si no te presentas, la sesión se considera impartida.

Si yo no me presento o tengo que cancelar, te devuelvo el 100% o la reagendamos, como tú prefieras.

Si te cobraron dos veces o hubo un error en el monto, escríbeme a hola@luisrene.com y lo devuelvo completo, sin discusión.

Cuando aplica, el reembolso se hace por la misma vía del pago, a través de Stripe. Suele tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse, según tu banco.

Cualquier duda, escríbeme a hola@luisrene.com antes de comprar y con gusto te digo si el programa es para ti.

Última actualización: 18 de septiembre de 2026.